TERMOS E CONDIÇÕES DE USO

Bem-vindo ao Smart Macro! Estes Termos e Condições de Uso regem a utilização do software e serviços oferecidos pelo Smart Macro. Ao acessar ou utilizar nosso site e adquirir nossos produtos, você concorda com estes Termos. Por favor, leia cuidadosamente.

1.1 A aquisição de qualquer um dos planos do Smart Macro concede ao usuário uma chave de acesso exclusiva para utilizar o software Smart Macro.
1.2 A chave de acesso do Smart Macro tem duração vitalícia enquanto o usuário não infringir os termos, portanto nenhuma cobrança adicional será aplicada pelo uso do software, independente do plano escolhido.
1.3 A vitaliciedade do plano do usuário está garantida diante do seguimento de cada um dos termos e condições aqui determinados.

2.1 Atualmente o Smart Macro oferece cinco planos, a distinção entre cada plano está no número de computadores e/ou telas que comportam.
2.2 Após a compra de um plano, o usuário pode realizar upgrades no número de computadores/telas em seu painel de controle. Não há limite estabelecido para o número de upgrades que podem ser realizados.
2.3 O consumo do número limite de computadores/telas de cada plano está diretamente ligado a cada computador/tela em que o Smart Macro for instalado e tiver o seu primeiro uso. Não está relacionado apenas ao momento em que o software está ou não em execução.
2.4 A expressão "computadores/telas" refere-se ao uso do Smart Macro em computadores, softwares de Máquinas virtuais, Dual Boot de sistema ou mesmo usuários do Windows por meio de Wrappers.

3.1 O Smart Macro se compromete a fornecer suporte técnico independente do plano adquirido, todavia este suporte está condicionado apenas ao que se refere ao software Smart Macro, caso o usuário tenha dificuldades com suas próprias criações utilizando o Smart Macro, disponibilizamos uma Comunidade no Discord para interação entre usuários e administração e entre usuários e usuários.
3.2 O meio utilizado para prestar suporte pode variar de acordo com a necessidade. O canal de suporte oficial é através do endereço de e-mail de suporte do Smart Macro, todavia há ajuda complementar que pode ser prestada por meio da Comunidade no Discord.
3.3 O suporte para problemas de terceiros (jogos, sistemas etc.) não é de responsabilidade do Smart Macro.

4.1 O reembolso do valor pago e o cancelamento da chave de acesso pode ser solicitado em até 7 dias após a confirmação do pagamento. O reembolso será realizado de maneira integral.
4.2 O reembolso pode ser solicitado através do endereço de e-mail de suporte do Smart Macro.
4.3 Reservamo-nos o direito de recusar novas compras de produtos previamente adquiridos e reembolsados por arrependimento, a fim de evitar uso indevido do benefício legal previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC).

5.1 O Smart Macro não se responsabiliza pelo uso indevido do software por parte dos usuários. Não nos responsabilizamos por quaisquer consequências advindas do uso do software em jogos ou outros serviços que não admitem em suas regras o uso de programas macro.
5.2 O Smart Macro possui o Modo Bot como recurso que garante uma maior facilidade na criação das automações para um jogo/serviço alvo específico, todavia esteja ciente de que tal modo tende a fugir um pouco da ideia de ser apenas um programa macro e passa a se comportar mais semelhantemente a um programa Bot. O uso deste recurso é de inteira responsabilidade do usuário.

6.1 O Smart Macro não manipula qualquer dado pessoal do usuário ou qualquer informação sensível do computador.
6.2 O Smart Macro realiza comunicações com o servidor apenas para validar a chave de acesso informada pelo usuário. Os seguintes dados são enviados ao servidor: Chave de acesso, Discriminador de acesso, Versão utilizada do Smart Macro.
6.3 Por meio de uma comunicação segura, o Smart Macro consegue informar ao usuário quanto a novas atualizações disponíveis. Tais atualizações são importantes para correções e readaptações de acordo com mudanças ocorridas nos jogos/serviços utilizados.
6.4 O Smart Macro segue à risca a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e não realiza qualquer coleta de dados pessoais identificáveis. O Smart Macro garante que todos os dados processados são utilizados exclusivamente para fins de autenticação e funcionamento do software, não sendo compartilhados com terceiros.

7.1 Devido ao sistema de discriminação de computadores/telas do Smart Macro, em caso de formatação do computador ou troca de componentes, a chave de acesso pode deixar de funcionar no computador em questão, no entanto, o usuário poderá redefinir o acesso por meio da página de redefinição.
7.2 O sistema de segurança do Smart Macro não permite a realização de redefinição numa mesma chave de acesso dentro de um intervalo de 7 (sete) dias.
7.3 A utilização da página de redefinição deve seguir os critérios presentes na mesma. Qualquer utilização indevida ou desnecessária é estritamente ilegal.

8.1 Todos os produtos presentes no Mercado negro são de propriedade do Smart Macro. Qualquer tentativa de burlar a loja e seus produtos constituirá violação destes termos.
8.2 Imediatamente após confirmação do pagamento, o usuário poderá solicitar suporte especializado em até 7 dias para garantir o funcionamento do produto.
8.3 O reembolso do valor pago por qualquer produto da loja pode ser solicitado em até 7 dias após a confirmação do pagamento. O reembolso será realizado de maneira integral e pode ser solicitado através do e-mail de suporte do Smart Macro.
8.4 Reservamo-nos o direito de recusar novas compras de produtos previamente adquiridos e reembolsados por arrependimento, a fim de evitar uso indevido do benefício legal previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC).
8.5 O usuário que decidir trocar de classe no jogo, deve estar ciente de que os produtos comprados poderão deixar de funcionar corretamente. Para obter uma adaptação, o usuário deverá pagar 50% (cinquenta por cento) do valor corrente do produto.
8.6 O Smart Macro não se responsabiliza por problemas decorrentes de atualizações do jogo após os 7 dias de suporte previsto. No entanto, apenas o valor fixo de 50 BRL (cinquenta reais) será cobrado para realizar correções nestes casos.
8.7 O Smart Macro não se responsabiliza por perda dos arquivos obtidos na compra por parte do usuário. Para obter novamente os arquivos, o usuário deverá pagar 50% (cinquenta por cento) do valor corrente do produto.

9.1 Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados ao software e ao site são exclusivos do Smart Macro. Qualquer uso não autorizado constituirá violação destes termos.
9.2 Qualquer tentativa de brute force no acesso do Smart Macro, tentativas de burlar chaves de acesso ou meios de utilizar o Smart Macro além do limite já estabelecido no plano adquirido é estritamente ilegal.
9.3 O Smart Macro se reserva no direito de eliminar temporariamente ou permanentemente todas as chaves de acesso ligadas a usuários que utilizem de qualquer ilegalidade na tentativa de acesso ao Smart Macro.

10.1 O Smart Macro reserva-se no direito de alterar estes termos a qualquer momento, com notificação prévia aos usuários por meio do endereço de e-mail cadastrado ou aviso em nosso site oficial. O uso contínuo dos serviços após tais modificações constituirá aceitação dos novos termos.
10.2 Ao utilizar o Smart Macro, você concorda com estes Termos. Se tiver dúvidas ou precisar de mais informações, entre em contato conosco por meio dos canais disponíveis.